Confieso que una política de privacidad debería poder leerse sin un diccionario jurídico. Este texto explica qué información puede recibir Kelmorae, para qué la utiliza, cuánto tiempo puede conservarla y cómo puedes ejercer tus derechos conforme a la normativa aplicable en España.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender solicitudes, operar el sitio, mantener su seguridad y comprender cómo mejorar la experiencia.

• Datos identificativos, como nombre y apellidos, cuando los facilitas mediante formularios, mensajes o comunicaciones directas con Kelmorae.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y dirección, cuando resultan necesarios para responder, coordinar una solicitud o mantener una relación profesional.
• Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, idioma, fecha de acceso y páginas consultadas, obtenida mediante registros y tecnologías similares.
• Contenido de tus comunicaciones, incluidos los documentos o detalles que decidas compartir sobre una consulta, colaboración o posible revisión relacionada con el sitio.

Cómo utilizamos la información

Usamos la información recopilada para prestar el sitio, responder consultas, mejorar contenidos, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales aplicables.

• Responder a consultas, solicitudes de contacto y mensajes enviados a través del sitio, incluyendo la información necesaria para mantener la conversación solicitada.
• Gestionar formularios, comunicaciones, preferencias y solicitudes relacionadas con contenidos, metodología, procedencia, conservación o dinámica de mercado.
• Mantener, revisar y proteger el funcionamiento del sitio, detectar errores, prevenir usos indebidos y mejorar la claridad de sus páginas y procesos.
• Cumplir obligaciones legales, demostrar el cumplimiento de nuestras responsabilidades y defender derechos frente a reclamaciones, incidentes o usos no autorizados.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos la información sobre bases jurídicas concretas, según la finalidad y la relación que mantengamos contigo.

Cuando envías una consulta, el tratamiento puede ser necesario para responderte y gestionar la comunicación solicitada. Para ciertas cookies o comunicaciones, pediremos consentimiento. También podremos tratar información cuando exista una obligación legal o un interés legítimo, siempre valorando tus derechos y expectativas razonables.

Cuándo compartimos información

No vendemos información personal. Podemos compartirla de forma limitada con proveedores que prestan servicios necesarios, asesores profesionales o autoridades cuando exista obligación legal.

• Proveedores tecnológicos pueden tratar información en nuestro nombre para alojamiento, seguridad, correo electrónico, mantenimiento, formularios o análisis. Les exigimos instrucciones, confidencialidad y medidas adecuadas para el servicio contratado.
• Podemos comunicar información a asesores, aseguradoras o colaboradores cuando sea necesario para atender una solicitud concreta, gestionar una relación profesional o proteger derechos legítimos.
• Podemos divulgar información cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal, responder a una solicitud válida de una autoridad, investigar abusos o proteger la seguridad del sitio y de las personas.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. El acceso se limita a quienes necesitan ejercer funciones concretas. Aun así, ningún sistema conectado puede eliminar por completo todos los riesgos de seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos mediante una solicitud clara, indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer.

• Puedes solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti y recibir una copia en un formato comprensible, salvo las limitaciones previstas por la normativa.
• Puedes pedir la rectificación de información inexacta o incompleta. También puedes solicitar que actualicemos datos que hayan cambiado desde tu última comunicación.
• Puedes solicitar la supresión, limitación u oposición al tratamiento cuando concurran las condiciones legales aplicables a tu situación concreta.
• Puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado antes de esa retirada, y presentar una reclamación ante la autoridad competente.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener funciones esenciales, recordar preferencias y comprender el uso del sitio cuando existe consentimiento. Puedes configurar tus opciones desde el panel correspondiente. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

Política de cookies Política de cookies

Contacto sobre privacidad

Si quieres ejercer tus derechos, resolver una duda sobre esta política o solicitar detalles sobre el tratamiento de tu información, puedes escribirnos por los canales indicados.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los tratamientos, las tecnologías utilizadas o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente para conocer cómo se gestiona la información en cada momento.